Maciej Mora, dyrektor ds. eCommerce i cyfryzacji Grupy Impel, miał wizję usprawnienia procesu sprzedaży B2B i przygotowania strategii omnichannelowej gwarantującej firmie sukces. Impel potrzebował odpowiedniej technologii oraz partnera, który byłby w stanie wdrożyć wszystkie wymagane funkcjonalności. Poproszono nas o implementację konkretnych integracji z aplikacją Meetsales, jednak poza tym nasza platforma idealnie wpasowała się w potrzeby zespołu sprzedażowego Impel24.
Przeanalizowaliśmy różne scenariusze, które Meetsales miał obsługiwać, po czym nastąpił okres testowy trwający około dwóch miesięcy. Przez ten czas byliśmy w stałym kontakcie z przedstawicielami Impela, aby mieć pewność, że wszystko idzie zgodnie z planem. Na początku omówiliśmy zakres projektu, a potem, w razie potrzeby, elastycznie go zmienialiśmy. Wiedzieliśmy, że musimy dostarczyć produkt, który wesprze i zoptymalizuje sprzedaż w Impel24.
Kolejnym ważnym czynnikiem, który musieliśmy wziąć pod uwagę, była zgodność z prawem. RODO oraz inne regulacje są niezwykle ważne, aby prawidłowo przetwarzać dane. Udało nam się dostosować Meetsales do tych wymagań. Nasz zespół zadbał również o integracje z Microsoft 365 i PayPro, dzięki czemu doskonale współpracują one z naszą platformą. Daliśmy Impelowi gotowy produkt, który mogli przetestować ze swoimi prawdziwymi klientami.