Skróć proces sprzedaży zapewniając większą przejrzystość w nowoczesnym eCommerce

Nazwa klienta
ONe
Branża
B2B outsourcing
Integracje
Outlook
Stripe

W ciągu ostatnich kilku lat świat, w którym żyjemy i prowadzimy biznes, zmienił się diametralnie. Zaakceptowaliśmy pracę zdalną, właściciele firm zaczęli się budzić i digitalizować swoje firmy typu “karton i taśma klejąca”, a oczekiwania klientów uległy przesunięciu. W ONe i Meetsales dobrze o tym wiemy, ponieważ oboje pochodzimy z cyfrowego świata, które żyje i oddycha technologią każdego dnia. Oznacza to również, że musimy dostosować się do rynku, dlatego też nowoczesna platforma eCommerce ONe zaprojektowała swój proces sprzedaży, aby być online-first. Kiedy się poznaliśmy, myśleliśmy, że będziemy tylko partnerami technologicznymi, ale wkrótce potem odkryliśmy, że możemy być czymś znacznie więcej!

ONe to nowoczesna platforma - kompletne narzędzie do handlu B2B, które zostało stworzone przez praktyków dla hurtowników, dystrybutorów i producentów.

Wdrażając Meetsales w swoje działania, ONe może znacząco skrócić proces sprzedaży, a także zbudować bardziej profesjonalne i przejrzyste Customer Experience, które prowadzi do lojalności i wyższego ROI. Jednocześnie uwalniają czas swoich handlowców i zapewniają większą przejrzystość dla klienta.

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

This is some text inside of a div block.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.

W sprzedaży B2B, w trakcie pierwszych negocjacji umowy, warunków transakcji i cen, spotkanie twarzą w twarz jest szczególnie istotne. Całe życie zawodowe szukam narzędzi, które przeskalują sprzedaż B2B wspierając stronę zarówno sprzedawcy jak i kupca. Nie wiedziałem tylko, że to coś, czego szukam nazywa się Meetsales, dzięki któremu jest prosto, bezpiecznie i intuicyjnie!

Artur Piekarczyk
Chairman of the Board
at
ONe

Wyzwanie

COVID-19 wymusił na przedsiębiorcach bycie online i nadążanie za zdigitalizowaną konkurencją. Nie wszystkie narzędzia nadają się do każdego typu organizacji, dlatego ONe stworzyło własne rozwiązanie wspierające wybrany przekrój przedsiębiorstw. ONe, pomimo zachęcania do cyfryzacji, nie zapomina o niej we własnej firmie. Dotychczas proces sprzedaży odbywał się w formie zdalnych rozmów, w sposób standardowy dla tego typu działań. Podczas kontaktu z Meetsales bardzo szybko zauważono potencjał naszego narzędzia do usprawnienia procesu sprzedaży i znacznego jego skrócenia. Meetsales okazał się narzędziem, które idealnie wpisało się w potrzeby ONe i ich działu sprzedaży.

Na początku mieliśmy kilka wyzwań, ale zostały one szybko rozwiązane i ONe mogło od razu zacząć korzystać z platformy. Specjalnie dla nich wprowadziliśmy integrację z Google Workspace, dzięki czemu mogą korzystać z widgetu i funkcji łatwego planowania, która łączy się z ich bazowym kalendarzem. Prosili również o konferencje z udziałem wielu użytkowników, więc dostarczyliśmy również tę funkcjonalność, umożliwiając dostęp do spotkania z ponad 200 użytkownikami w tym samym czasie. Wreszcie, chcieli również wbudowanego czatu, ponieważ jest on dostępny we wszystkich innych, znanych aplikacjach do wideokonferencji, co również zostało wprowadzone.

Rozwiązanie

Dzięki widżetowi, który zamieszczony jest na stronie internetowej, wspieramy konwersję odwiedzających witrynę, na potencjalnych klientów. Do tej pory, ONe korzystali z popup, w którym można było zostawić swój adres email oraz numer telefonu i oczekiwać kontaktu ze strony sprzedawcy. Wraz z wdrożeniem Meetsales, potencjalni klienci sami mogą rezerwować spotkania, omijając proces wymiany wiadomości, czy telefonów, celem znalezienia odpowiedniego terminu rozmowy. Co więcej, pozyskiwane w ten sposób leady są automatycznie dystrybuowane pomiędzy sprzedawców, w zależności od ich dostępności i liczby obsługiwanych aktualnie leadów.

Funkcja, która przede wszystkim zwróciła uwagę ONe w trakcie wyboru odpowiedniego narzędzia, to możliwość składania ofert do klientów. Firma ONe sprzedaje skomplikowane systemy około-ecommerce’owe, które ciężko prezentować online ze względu na fakt, że składają się z wielu różnych “klocków”. Ich finalny klient dobiera odpowiednie, niezbędne składniki, tworząc dedykowane dla siebie narzędzie. Meetsales daje możliwość prezentowania oferty, która składa się z różnych elementów, dzięki czemu sprzedawcy ONe, podczas spotkania z klientem, mogą kreować indywidualną ofertę i prezentować pełną wycenę, w różnych konfiguracjach, w bardzo prosty sposób. Klient otrzymuje oferty na skrzynkę mailową, do których bez problemu można wracać przy kolejnych spotkaniach i odpowiednio je modyfikować - bez konieczności budowania ich od zera!

ONe doskonale rozumieją budowę produktu, ponieważ sami również tworzą swój. Są doskonałymi "early adopters", więc na etapie wdrożenia bardzo jasno komunikowali swoje potrzeby i niezbędne korekty w systemie, dzięki czemu adaptacja przebiegła sprawnie i bezproblemowo.

No items found.

Rezultat

Bądźmy szczerzy, jesteśmy dopiero na początku długiej, owocnej podróży ze sobą. Kiedy już zbierzemy potrzebne dane, przedstawimy wyniki, oparte na faktach. Stay tuned!

Często zadawane pytania

Czy mogę wypróbować Meetsales, zanim zdecyduję, czy to rozwiązanie dla mnie?

Ile kosztuje korzystanie z Meetsales?

Dlaczego warto wybrać Meetsales jako centrum dowodzenia sprzedażą?

Meetsales cookies icon
Meetsales uses cookies to provide necessary website functionality, improve your experience and analyze our traffic. By continuing to browse or by clicking Accept, you agree to our Privacy Policy.